Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 29 d.

Kiekviena prekė mezgama jums

Kiekvienas mezginys numegztas rankomis – tik jums. Prekės pagaminimas ir išsiuntimas trunka iki 10 darbo dienų nuo užsakymo patvirtinimo. Jei nurodėte individualų pageidavimą, terminą patikslinsime jį suderinę.

Kiekvieną prekę rankomis supakuojame į firminę dovanų dėžutę su šilkiniu popieriumi.

Pristatymo būdas

Prekes pristatome kurjeriu jūsų nurodytu adresu (į namus). Siunčiame į Lietuvą, Europos Sąjungos valstybes, Jungtinę Karalystę, Norvegiją, Šveicariją ir kitas šalis – šalis, į kurias galima pristatyti, matysite apmokėjimo puslapyje.

Pristatymo kaina

  • Pristatymas nemokamas – Lietuvoje ir į visas šalis, į kurias siunčiame.
  • Jei pristatymo sąlygos pasikeis, nauja kaina visada bus parodyta apmokėjimo puslapyje prieš apmokant užsakymą.

Pristatymo trukmė

Išsiuntus prekę, jos pristatymas paprastai trunka:

  • Lietuvoje – apie 1–3 darbo dienas;
  • kitose šalyse – priklauso nuo paskirties šalies ir kurjerio.

Šie terminai yra orientaciniai: juos lemia kurjerių tarnybos, todėl pristatymas kartais gali užtrukti ilgiau (pvz., švenčių laikotarpiu ar dėl muitinės procedūrų). Bendrą laukimo laiką sudaro gamybos ir išsiuntimo terminas (iki 10 darbo dienų) ir pristatymo trukmė.

Siuntos už Europos Sąjungos ribų

Siunčiant į šalis, kurios nėra Europos Sąjungos narės (pvz., Jungtinę Karalystę, Norvegiją, Šveicariją), pagal paskirties šalies taisykles gali būti taikomi importo mokesčiai (pvz., importo PVM) ir muitai, kuriuos gali tekti sumokėti gavėjui. Prieš užsakydami rekomenduojame pasitikrinti savo šalies taisykles.

Siuntos gavimas

Išsiuntę užsakymą, informuosime jus el. paštu.

Prašome atidžiai nurodyti pristatymo adresą ir telefono numerį. Jei siuntos nepavyksta įteikti dėl netikslių duomenų, susisieksime su jumis dėl tolesnių veiksmų.

Gavę siuntą, apžiūrėkite pakuotę. Jei ji pažeista, rekomenduojame tai pažymėti kurjeriui ir kuo skubiau pranešti mums el. paštu, pridedant nuotraukų. Tai neriboja jūsų teisių dėl nekokybiškų prekių.

Prekės atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika jums pereina, kai prekę gaunate jūs arba jūsų nurodytas asmuo (išskyrus vežėją).

Klausimai

Turite klausimų dėl pristatymo? Rašykite info@deimantesmezginiai.lt arba skambinkite +370 620 88111. Daugiau apie užsakymų sąlygas – Pirkimo–pardavimo taisyklėse, apie grąžinimą – Grąžinimo ir keitimo politikoje.