Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 29 d.

Ši privatumo politika paaiškina, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, kai lankotės svetainėje deimantesmezginiai.lt, perkate mūsų prekes ar su mumis bendraujate. Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (toliau – BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.

1. Duomenų valdytojas

MB Product Pro, įmonės kodas 307145250, PVM mokėtojo kodas LT100018656116
Adresas: Tėviškės g. 39, Likiškėlių k., LT-62442 Alytaus r. sav.
El. paštas: info@deimantesmezginiai.lt
Telefonas: +370 620 88111

Visais su asmens duomenimis susijusiais klausimais rašykite mums el. paštu.

2. Kokius duomenis tvarkome

Tapatybės ir kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris.
Pristatymo ir atsiskaitymo duomenys: pristatymo ir atsiskaitymo adresai.
Užsakymo duomenys: užsakytos prekės, pasirinkti modeliai ir spalvos, kainos, užsakymo data, mokėjimo būsena, grąžinimų ir pretenzijų informacija.
Susirašinėjimo duomenys: jūsų užklausos ir mūsų bendravimo turinys (pvz., derinant spalvą).
Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija, slapukų ir panašių technologijų duomenys.

Duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų, taip pat iš kurjerių (pristatymo būsena) ir mokėjimo paslaugų teikėjų (mokėjimo būsena). Mokėjimo kortelių duomenis tvarko mokėjimo paslaugų teikėjai – mes jų nesaugome.

Užsakymui būtinus duomenis (vardą, pavardę, kontaktus, pristatymo adresą) turite pateikti, kad galėtume sudaryti ir įvykdyti sutartį; jų nepateikus, užsakymo įvykdyti negalėsime.

3. Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Užsakymų vykdymas (sutarties sudarymas ir vykdymas, spalvos derinimas, pristatymas, grąžinimai, kokybės pretenzijos) – sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
Teisinių prievolių vykdymas (buhalterinė apskaita, mokesčiai, vartotojų prašymų nagrinėjimas, atsakymai institucijoms) – teisinė prievolė (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).
Bendravimas su klientais ir paslaugų tobulinimas (atsakymai į užklausas, aptarnavimo kokybės gerinimas, svetainės veikimo ir saugumo užtikrinimas, teisinių reikalavimų gynimas) – mūsų teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Naujienlaiškis ir rinkodara – tik jūsų sutikimu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Sutikimą galite bet kada atšaukti paspaudę atsisakymo nuorodą laiške arba parašę mums.
Analitikos ir reklamos slapukai – tik jūsų sutikimu, kurį išreiškiate svetainės slapukų juostoje (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).

Nepriimame sprendimų, kurie būtų grindžiami vien automatizuotu duomenų tvarkymu ir jums sukeltų teisines ar panašaus reikšmingumo pasekmes.

4. Slapukai

Slapukai – nedideli failai, įrašomi jūsų įrenginyje. Svetainėje naudojami:

būtinieji slapukai – jie reikalingi, kad veiktų krepšelis, apmokėjimas ir saugumo funkcijos, todėl jiems sutikimo nereikia;
analitikos ir reklamos slapukai (pvz., „Google“ ar „Meta“) – naudojami tik tuo atveju, jei su jais sutinkate slapukų juostoje.

Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti slapukų nustatymuose svetainėje arba ištrindami slapukus naršyklėje.

5. Kam perduodame duomenis

„Shopify“ – elektroninės parduotuvės platformos teikėjui;
kurjerių bendrovėms – prekėms pristatyti;
mokėjimo paslaugų teikėjams – mokėjimams apdoroti;
apskaitos ir IT paslaugų teikėjams;
valstybės institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai;
reklamos ir analitikos partneriams (pvz., „Meta“, „Google“) – tik jei sutikote su atitinkamais slapukais.

Paslaugų teikėjai duomenis tvarko pagal mūsų nurodymus arba, kai to reikia jų paslaugoms teikti ir teisės aktams vykdyti (pvz., kurjeriai, mokėjimo paslaugų teikėjai), kaip savarankiški duomenų valdytojai.

6. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Kai kurie paslaugų teikėjai (pvz., „Shopify“, reklamos ir analitikos partneriai) gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Tokiu atveju duomenys perduodami tik užtikrinus BDAR reikalaujamą apsaugą – remiantis Europos Komisijos sprendimais dėl tinkamumo ir (arba) Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis.

7. Kiek laiko saugome duomenis

Apskaitos dokumentai ir jiems reikalingi užsakymų duomenys (pvz., sąskaitos) – teisės aktų nustatytą laiką, paprastai 10 metų (pagal Lietuvos Respublikos finansinės apskaitos įstatymą ir Pridėtinės vertės mokesčio įstatymą).
Kiti užsakymo duomenys ir susirašinėjimas (užklausos, pretenzijos, grąžinimai) – 3 metus nuo užsakymo įvykdymo arba paskutinio bendravimo; kilus ginčui – kol jis bus galutinai išspręstas.
Naujienlaiškio duomenys – kol atšauksite sutikimą.
Slapukų duomenys – slapukų nustatymuose nurodytą laiką.
Techniniai duomenys – ne ilgiau, nei reikia svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti.

Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys ištrinami arba nuasmeninami.

8. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

susipažinti su savo asmens duomenimis;
reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
į duomenų perkeliamumą;
nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi teisėto intereso pagrindu, įskaitant tiesioginę rinkodarą;
bet kada atšaukti duotą sutikimą (tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui).

Šios teisės įgyvendinamos BDAR nustatytomis sąlygomis, todėl kai kuriais atvejais jos gali būti ribojamos – pavyzdžiui, negalime ištrinti duomenų, kuriuos privalome saugoti pagal teisės aktus.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, parašykite mums el. paštu info@deimantesmezginiai.lt. Galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę. Atsakysime ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo; sudėtingais atvejais šis terminas gali būti pratęstas dar 2 mėnesiams, apie tai jus informavus.

9. Teisė pateikti skundą

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus, kviečiame pirmiausia kreiptis į mus – stengsimės problemą išspręsti. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, el. paštas ada@ada.lt, vdai.lrv.lt).

10. Nepilnamečių duomenys

Jaunesni nei 16 metų asmenys neturėtų teikti mums savo asmens duomenų be tėvų ar globėjų sutikimo. Sužinoję, kad tokius duomenis gavome be reikiamo sutikimo, juos ištrinsime.

11. Duomenų saugumas

Taikome tinkamas organizacines ir technines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo. Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems asmenims, kuriems jos reikia užsakymams vykdyti ir klientams aptarnauti.